退货与退款

2020年11月30日至2020年12月24日之间购买的产品可在2021年1月8日前退还。请注意,个人定制商品无法退货。阅读有关销售条款和条件的更多信息。

 

如需申请退货,请填写在线退货表(或登录您的账户并点击订单版块中的“订单退货”链接)。

 

表格填写完成后,请遵循以下简单步骤,将商品退回至我们的仓库:

 

1. 将想要退货的商品放入原始包装盒内。请确保产品包装和配件齐全,安全标签和封签完好无缺,并将退货的包装盒妥善密封。

2. 从订单详情页面下载并打印形式发票和退货标签。在形式发票上签名,并将其放置在退货标签的后面。将已签字的形式发票和退货标签放入所附的透明袋中,并粘贴在密封的包裹上。如果缺少任何一份文件,快递员将无法取回您的退货。

3. 您必须在发送退货请求之日起14天内将退货包装寄送回Fendi。您可以致电UPS安排取货(1-800-PICK-UPS/1-800-742-5877),或投递至UPS门店。通过UPS退货不收取运费。

若您决定使用其它快递服务商,所有费用将由您自行承担,我们不对退货商品的丢失或损坏承担责任。

如果您的订单选择的是门店自取,您还可以自取货之日起14天内通过同一家Fendi门店退回您的商品。点击此处了解更多信息。

 

在申请退货之前,请确保商品符合我们的退货条件。请注意,我们无法办理换货。