ご注文はすべて送料無料です。配達までの標準的な日数は、ご購入から3～10営業日です。

配送業者はヤマト運輸です。発送後、お荷物の追跡番号を記載したメールをお送りします。「ご注文の追跡」で配送状況をオンライン上で確認していただくこともできます。

配達をご希望の日時をご注文時に指定できます。

お荷物の追跡番号は、お客様のアカウントにも、発送確認のEメールにも記載されます。

ホテル、私書箱、ヤマト営業所、局留め郵便への配送は、基本承っておりません。配達業者とご確認ください。

ご注文の商品が発送されますと、発送完了メールがご登録のメールアドレスに送られます。配送状況と配達予定日は、ご自分のアカウントまたは「ご注文の追跡」のページからご確認いただけます。

追跡番号はご注文品の発送後24時間以内に有効になりますので、発送直後には更新されていない場合があります。お手数ですが翌日に改めてチェックしていただくようお願いいたします。

お客様は現在、日本のウェブサイトでショッピングされています。ウェブサイトの一番下のメニューから、またはこちらのリンクからいつでも国を変更することができます。お選びになる国は、お客様のお荷物の発送先に対応しますのでご注意ください。

ショッピングバッグやウィッシュリストは各国専用ですので、国を変更されると表示されなくなります。配達先の国を変更した場合は、購入をご希望の商品を再度選択する必要があります。これに伴いカタログや配送方法、支払方法も更新されます。

ご注文の商品はフェンディのパッケージに入れ、配送用の段ボール箱で梱包した形でお届けします。

ギフトとしてご購入の場合は、購入手続きの際に「こちらはギフトです」にチェックを入れてから配送先の住所を入力してください。
ご注文の商品はフェンディのオリジナルパッケージにエレガントなラッピングを施してお届けします。オリジナルメッセージを入れることも可能です。
ギフトでのご注文は直接受取人に配達されますので、価格を記入した明細書は同梱されません。